שאלון מנחה להקמת אתר

מהי מטרת האתר?

לפני שנגשים להקמת אתר יש להגדיר מהי מטרתו של האתר.

מטרות אתר יכולות להיות:
   בנייה וחיזוק המוניטין של העסק
   העברת מסרים מסוימים
   בניית פלטפורמה למתן שירות ללקוחות קיימים
   הגברת המכירות

הגדרה מראש של מטרות האתר תסייע לנו רבות בקביעת מבנה האתר, עיצובו והתשתית עליו
תוקם האתר, באופן כזה שיאפשר השגת המטרות המוגדרות.



למי מיועד האתר?

לפני התחלת בניית האתר יש להגדיר בצורה הטובה ביותר והמפורטת ביותר מיהו קהל היעד של האתר.  הגדרה זו תשפיע רבות על אופיו של האתר ועל הנראות שלו. נראות שתהייה כמובן מתאימה לאוכלוסיה אותה האתר אמור לשרת.


סוגי קהלי יעד יכולים להיות:

צעירים, מבוגרים, חיילים, בעלי עסקים, עקרות בית, מחפשי משהו …



מה צריך האתר להראות לנכנסים אליו?

לאחר שקבענו את מטרות האתר וקהל היעד שלו, חשוב שנגדיר מה אנו מעוניינים להציג בפני אותו קהל יעד. 

אנו מעוניינים להציג בפני קהל היעד שלנו את המידע שיגרום לו לבצע את מה שאנו מעוניינים שקהל היעד יבצע.

אם אנו מעוניינים לחשוף את קהל היעד שלנו בפני המוצרים שאנו מייצרים או השירותים שאנו מספקים, חשוב כבר בהתחלה להציג זאת בצורה מובלטת.

אם לדוגמא ברצוננו שהנכנסים לאתר יצרו איתנו קשר, חשוב שמספר הטלפון יוצג באופן בולט, כך שגולשי האת לא יצטרכו כלל לחפש אותו ויתקשרו מיד.



מהו המסר שהאתר צריך לשדר לנכנסים אליו?

המסר המועבר לקהל היעד הוא חשוב, הן בהיבט התדמיתי של חברתנו והן בהיבט של השגת מטרות האתר. 
אתר בעל מסר לא נכון לא ישיג את מטרות האתר ויוריד לטמיון את ההשקעה שהתבצעה בהפקתו.

דוגמאות למסרים היכולים להיות משודרים באמצעות האתר הם:

– איכות
– שלמות
– אמינות
– מהירות
– יציבות 
– מחיר טוב
– יחס אישי וכד'


מה יהיה תהליך הזרימה באתר?

גולשים אינם נכנסים לאתרים ומייד מבצעים את מה שאנו מצפים מהם. בדרך כלל גולש נכנס לאתר, מברר תחילה האם האתר אכן מוכר או מספק את המידע או המוצר שברצונו לרכוש.
לאחר שהתברר לגולש כי אכן מבוקשו נמצא באתר, יברר הגולש מי בעל האתר ומה אמינותו, שהרי אף אדם לא ירכוש דבר מה ללא שברר מי המוכר…

רק לאחר שהגולש התרשם שהמוצר המוצע הוא לטעמו והמוכר אמין בעיניו הוא יתחיל את תהליך הרכישה או יבצע פניה כל שהיא לבעל האתר.

לכן, חשוב שגם מבנה האתר יהיה בנוי באופן שיוביל את הגולש לאורך תהליך הרכישה, בצורה מובנית. כלומר ראשית אנו נציג בפני הגולש את המוצרים / שירותים שאנו מספקים.

לאחר מכן נעביר אותו לעמוד "אודותינו" על מנת שיוכל להתרשם מאמינותינו ומהניסיון שיש לנו באספקת המוצרים המבוקשים על ידו ורק לאחר מכן נציע לגולש לרכוש או לפנות אלינו.